W przypadku problemów technicznych z e-KUL, przed skorzystaniem z formularza kontaktowego należy przeczytać poniższe informacje:
1. Konto w e-kul mogą założyć tylko aktualni studenci KUL oraz pracownicy posiadający ważną i podpisaną umowę z KUL (o pracę lub cywilnoprawną), doktoranci muszą mieć wprowadzone informacje dotyczące praktyki studenckiej (przez Dział Kształcenia)
2. Studenci I roku mogą założyć konto dopiero przyznaniu numeru albumu (początek października). Numer albumu można sprawdzić po zalogowaniu do serwisu rekrutacyjnego https://rekrut.kul.lublin.pl
3. e-KUL i rekrut.kul.lublin.pl to 2 odrębne serwisy (wymagają osobnych kont!)
4. Proszę dobrze zastanowić się przed wybraniem nazwy użytkownika, ponieważ nie będzie później możliwości zmiany identyfikatora!
5. Hasło powinno zawierać co najmniej 8 znaków (w tym przynajmniej 1 znak nie będący małą literą np. cyfra)
6. Konto w e-KUL jest ważne do 3 miesięcy po dacie ukończenia studiów (w przypadku studentów) oraz do 3 miesięcy od daty zakończenia umowy (w przypadku pracowników).
Identyfikator nie może być:
- obraźliwy dla innych osób, w szczególności ze względu na nawiązanie do ich rasy, religii, historii, narodowości;
- wulgarny - bez względu na pochodzenie językowe i użytą formę słowa lub skrótu;
- wprowadzający w błąd co do tożsamości użytkownika - nie może zawierać nazw lub oznaczeń kojarzonych z innymi osobami lub pełnionymi przez nie funkcjami.
Najczęściej występujące problemy z kontem:
1. nie pamiętam hasła - proszę skorzystać z opcji odzyskaj hasło
2. nie pamiętam nazwy użytkownika - proszę spróbować założyć konto - system przypomni wtedy nazwę użytkownika.
3. podczas zakładania konta występują błędy np. weryfikacji danych, lub brak aktywnego fakultetu - proszę dokładnie sprawdzić poprawność wprowadzanych danych - system rozróżnia duże i małe litery oraz polskie znaki diakrytyczne (czyli zamiast wpisywać zolty należy wpisywać Żółty)
a) Studenci proszeni są o kontakt z Dziekanatem w celu uzupełnienia lub korekty danych osobowych.
b) Pracownicy proszeni są o kontakt z Działem Personalnym w celu uzupełnienia lub korekty danych osobowych
4. Podczas zakładania konta proszę podawać tylko pierwsze imię!
Po korekcie jakichkolwiek danych przez Dziekanat lub Dział Personalny lub po przyznaniu nowego numeru albumu należy odczekać ok. 24 godziny na synchronizację danych.
W przypadku pozostałych problemów prosimy o dokładne przeczytanie informacji znajdujących się w pomocy.
|
||